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互联网装修 传统装修暴利终结时代?

来自:www.zhuangyi.com日期:2015-06-19 15:59:23
互联网装修更加透明了装修费用,也可以对装修公司起到一个监督作用,最重要的一点是可以压缩装修公司在业主身上获取更多的利润。互联网装修横空出世,对于‍‍传统家装‍‍产业而言,它无疑具有了颠覆性的意义。它不仅降低消费者的交易成本,而且提高信息流程透明度,最重要是引入了监督评价机制,提高了装修服务质量。

   互联网装修更加透明了装修费用,也可以对装修公司起到一个监督作用,最重要的一点是可以压缩装修公司在业主身上获取更多的利润。互联网装修横空出世,对于‍传统家装‍‍产业而言,它无疑具有了颠覆性的意义。它不仅降低消费者的交易成本,而且提高信息流程透明度,最重要是引入了监督评价机制,提高了装修服务质量。

    随着越来越多的传统家装企业意识到互联网家装市场的诱人前景,进军互联网也就成为了大势所趋。对于广大消费者而言,互联网+”家装模式的开启,带来的是前所未有的家装消费体验,但对于传统家装产业而言,无疑是一种颠覆。



降低消费者的交易成本

    交易成本包括搜寻成本、讨价还价成本和执行成本。传统家装,消费者要花费大量的精力、物力、财力去寻找自己信任的家装公司,找到家装公司后,还要根据自身的财力状况,装修要求、难度与家装公司进行攀谈,传统的家装公司是按平米计费,不同风格收费单价也会发生变化,正所谓羊毛出在羊身上,很多消费者都对‍家装行业‍不熟悉,任由家装公司漫天要价。

    然而,互联网家装就很好的杜绝了这种现象。在搜寻成本方面。电商建立了评价体系,借助自己的专业知识帮助消费者做初次的筛选,大大降低了消费者的搜寻成本。在讨价还价成本方面,建材‍家具‍‍的终端价格中包含了大量经销商费用,家装电商的出现减少了经销商环节,并用成本更低的体验店代替卖场,降低了建材家具到消费者手中的价格。在执行成本方面,家装电商的出现,扮演了监管者和调解者的角色,有效降低消费者的执行成本。

   

提高信息流程透明度

    传统家装行业,一般都是传统家装公司把活儿转包给工长,工长转包给工人,所以在问题解决处理上比较难。同时,传统家装公司材料OEM贴牌生产,胶粉类没有品牌,无法分辨产品属性,一切都是家装工人说了算,信息不透明。而且,传统家装公司报价按照菜单式进行,内容生涩难懂,容易产生丢项漏项,更容易产生增项。

    相比传统品牌家装公司,装一网、爱空间等号称互联网家装品牌的官网相对简单、清晰,信息能够清晰地展示在网页上,比如合作品牌、装修流程、装修所含内容、付款方式等,即便是不懂装修流程的消费者,通过浏览各公司网页,基本能大致判断装修总价等。这一前期获取信息的过程,与传统家装公司中消费者需要先与客户经理沟通,再与设计师沟通获取相应装修项目及报价相比,相对简便,信息也更加公开、透明。

智能化体系,省去不少环节

    众所周知,对于广大消费者而言,传统的家装市场服务模式无非是:消费者自己找施工队、自己跑建材、家具、家电卖场,跑装修公司,还要抽空学习装修知识,防止被坑被骗,而且在装修过程中,业主还得时刻紧盯装修进程,生怕装修中出现一些纰漏。这显然是一件非常费时费力的事情,而且最让许多业主不放心的地方是这种传统的模式装修的质量并不能让业主满意,像以次充好、隐性欺骗、售后服务得不到保障等等问题也是时有发生,许多的业主是吐槽多多。

    细观互联网家装,抛开差异化、个性化的装修需求不论,业主无需在施工过程中亲临现场、时刻监督,利用高科技的APP,就能时刻了解自家装修动态。同时,互联网家装省去了各种中间环节,逐步实现客户与工长对接,加快装修进度。


引入监督评价机制,提高装修服务质量

     在‍传统家装‍中,大多数业主会遇到的一个问题就是,想装修,不知道哪家装修公司的工人技术、服务比较好。很多业主都是各种托人介绍,或者自己在网上寻找一些家装公司来包他们做。业主很难找到有实力的施工方,在施工过程中也必须格外小心谨慎,而且业主要时刻掌控施工进度,避免出现因材料不对或临时修改设计方案,造成耽误时间和纠纷现象。家装过程当中,水电工程绝对是重要环节,装修完成后这些隐匿在地板墙体地下的管线如果质量不好,将直接影响居住的舒适性。但在传统家装中,往往出现这样的情况,业主发现漏水、管线漏电等等问题后向装修公司提出售后服务,才发现装修公司早已经人去楼空,业主不得不支付高昂的维修费用。

    新时代的互联网家装,借助网络渠道,凭借强大的资源整合能力,以更高的质量,更低的价格,更好的服务为消费者提供一切和家装相关的商品及服务。家装垂直电商之所以可以用更低的价格提供更好的服务,原因是其出现改变行业了原有的交易机制,主要是精简了装修的整条产业链,并引入了互联网的监督评价机制。

         “互联网家装的蓬勃发展吸引了消费者和业界的普遍关注,业内人士认为,互联网家装市场发展空间巨大,传统家装与互联网及资本的融合将成为未来发展的趋势。然而,还有人认为,决定企业生死的是消费者的满意度,而不是噱头。事实上,目前互联网装修家们都还在做样板市场,优化产品、梳理供应链、施工工艺还没复制。互联网装修要真正到达风口,还会遇到很多的挑战。未来,互联网装修如何应对发展中的挑战?如何同传统装修拉开距离?我们拭目以待。

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